لما تخرب السيارة، الناس يبحثون على طول ويتصلون على أول واحد يرد. نبني ظهور محلي وموقع بسيط وردود واتساب سريعة عشان ورشتك تكون اللي يوصلون لها.

عطل السيارة موضوع مستعجل. أول ورشة تطلع في البحث، وعندها تقييمات زينة، وترد بسرعة، غالبًا هي اللي تكسب الشغلة. نبني لك ظهور محلي ونظام حجز بسيط عشان تكون أنت اللي يوصلك الزبون فعليًا، سواء صيانة، تغيير زيت، أو غسيل.

كيف يكون مشروع الورشة عادةً

غالبًا تجينا الورشة وملفها في قوقل ساعاته غلط وصوره قليلة وتقييماته بدون رد، ويا ما عندها موقع أو عندها موقع ما يعرض الخدمات. الاستفسارات توصل بالجوال والواتساب والفريق مشغول تحت السيارات، وبعضها ما يوصله رد أبدًا.

نجهّز ملف قوقل التجاري لعمليات البحث المستعجلة والقريبة، بالتصنيفات والساعات والصور وقائمة الخدمات الصح. ونبني موقع بسيط فيه صفحة لكل خدمة، من التصليح وتغيير الزيت إلى الغسيل، ونربط الواتساب بنظام CRM عشان كل رسالة يوصلها رد سريع. ونجهّز طريقة سهلة تطلب فيها تقييم من العملاء الراضين.

والنتيجة ورشة تطلع لما أحد قريب يدور على مساعدة، وتبين موثوقة قبل لا يوصل العميل، وترد على كل استفسار حتى لو الفريق مشغول.

وش تحصل عليه

الشغل هذا مبني على تحسين ملف قوقل التجاري، وتطوير المواقع، وأنظمة CRM.

الأسئلة الشائعة

الورشة تحتاج موقع، ولا يكفي ملف قوقل؟

ملف قوقل التجاري يسوي أغلب الشغل في عمليات البحث المستعجلة. والموقع البسيط يضيف صفحة لكل خدمة، وهذا يساعدك تطلع في عمليات بحث محددة مثل “تصليح فرامل” ويعطي العميل أسباب أكثر يثق فيك. ولازم الاثنين يعرضون نفس الاسم والعنوان ورقم الجوال.

كيف نجيب تقييمات أكثر في قوقل؟

اطلب التقييم من كل عميل راضي لما تخلص الشغلة، وأرسل له رابط التقييم المباشر على الواتساب عشان ياخذ ضغطة وحدة. ورد على كل تقييم، زين أو سيء. التقييمات الحديثة توري العميل إن الورشة شغالة، فالتدفق المستمر أفضل من دفعة وحدة كبيرة.

يقدر العميل يحجز الخدمة أونلاين؟

إيه. العميل يرسل طلب حجز من الموقع أو الواتساب، ويدخل في نظام CRM مع رد تلقائي. فريقك يأكد الوقت، وتطلع رسالة تذكير قبل الموعد.

احجز تدقيق مجاني لورشتك